Wachtlijstbemiddeling betekent dat we voor jou kijken of een andere zorgverlener je sneller kan helpen. Dat kan een ziekenhuis, kliniek of andere zorginstelling zijn.
We zoeken in heel Nederland en houden rekening met jouw wensen, zoals reisafstand. Wil je sneller worden geholpen? Neem dan contact met ons op.
Gemiddeld word je 14 weken sneller geholpen wanneer je onze collega’s van Wachtlijstbemiddeling inschakelt.
Je kunt wachtlijstbemiddeling krijgen voor bijvoorbeeld:
We kunnen ook bemiddelen voor:
Vraag wachtlijstbemiddeling telefonisch aan
Voor persoonlijk advies bel je ons via (058) 291 33 00. Op maandag tot en met vrijdag tussen 08.30 en 17.00 uur.
Liever online aanvragen?
We nemen binnen 2 werkdagen contact met je op.
We zoeken voor je uit of je ergens anders sneller terecht kunt
De wachtlijstcoördinator luistert naar jouw situatie en wensen. En houdt rekening met wat voor jou belangrijk is.
Goed om te weten
Je kunt wachtlijstbemiddeling voor iemand anders aanvragen. Bijvoorbeeld je ouder, partner of kind.
Wij nemen zelf contact met je op als:
Je hoeft ons dan niet te bellen. Wij nemen zelf contact met je op en kijken of je ergens anders sneller terecht kunt.
Je komt in aanmerking voor wachtlijstbemiddeling als:
We bemiddelen ook als je:
Je kunt contact met ons opnemen via (058) 291 33 00. Wij kijken voor jou of je sneller terecht kunt in een ander ziekenhuis.
Wij hebben met zorgaanbieders afgesproken dat zij zorg verlenen binnen de wachttijden van de zogenoemde ‘Treeknormen’. Dit zijn normen voor aanvaardbare wachttijden voor niet-acute zorg.
In onderstaande tabel lees je welke wachttijden wij bijvoorbeeld voor medisch-specialistische zorg hanteren. Staat je zorg er niet tussen? Bekijk alle afgesproken normen voor tijdigheid en bereikbaarheid van zorg.
| Soort behandeling | Maximale wachttijden |
|---|---|
| Toegangstijd voor polikliniek | 4 weken |
| Wachttijd voor diagnostiek en indicatiestelling | 4 weken |
| Wachttijd tot de feitelijke behandeling (dagopname) | 6 weken |
| Wachttijd tot de feitelijke behandeling (kliniek) | 7 weken |
Ja. We kijken naar wat voor jou belangrijk is. Bijvoorbeeld de reisafstand of andere persoonlijke voorkeuren.
Nee, je hoeft niet te betalen voor wachtlijstbemiddeling.
Ja, je kunt contact opnemen met onze wachtlijstcoordinator. Samen kijken we naar alternatieven.
Aanmeldstops en omzetplafonds zijn afspraken over hoeveel zorg wij inkopen bij zorgverleners. Dit heeft te maken met budgetten en de capaciteit van de zorgverleners. Wanneer het maximum is bereikt, wordt een tijdelijke stop ingesteld totdat er weer ruimte is. Lees meer over omzetplafonds.
Nee, de wachtlijstcoördinator kan geen (spoed)verwijzingen uitschrijven. Dit kan alleen een huisarts of medisch specialist, die verantwoordelijk is voor het medisch beoordelen van je situatie en het opstellen van een officiële verwijzing.
Benieuwd hoe wachtlijstbemiddeling andere verzekerden heeft geholpen? Lees hun ervaringen.
Maandag t/m vrijdag: 08.30-17.00 uur.
