Zorgpas
Je vindt je zorgpas in De Friesland App samen met de Europese zorgpas (EHIC). Vraagt je zorgverlener om je zorgpas? Deze laat je makkelijk zien via de app. Ook handig in het buitenland.
Je zorgpas staat in De Friesland App
Met de digitale zorgpas op je telefoon heb je de pas van jezelf en van je medeverzekerden altijd bij de hand. Je vindt de zorgpas in de app bij “Zorgpas” onder het kopje “Meer”. Download de app en je kunt de zorgpas meteen gebruiken.
Download De Friesland App
Scan de QR-code en download de app.
Heb je de app al?
Scan de QR-code en ga meteen naar de zorgpas in de app
Voordelen van de zorgpas in de app
- Altijd up-to-date
- Zorgpassen van medeverzekerden staan ook in de app
- Minder snel verloren of gestolen
- Minder plastic, zo dragen we samen een steentje bij aan een beter milieu
Over de zorgpas
Je krijgt een zorgpas als je een basisverzekering bij ons hebt. De zorgpas is persoonsgebonden. Iedere verzekerde heeft een eigen zorgpas, ook eventueel meeverzekerde kinderen.
Verzekeringsbewijs in het buitenland?
Welk bewijs je nodig hebt kan per land verschillen. Selecteer hieronder het land waar je naartoe reist. Wij leggen je uit welk bewijs je nodig hebt.
Dit land hanteert het 111-formulier als verzekeringsbewijs.
Heb je in dit land onverwachts medische hulp nodig? Bel met de Friesland Alarmcentrale, door Eurocross. Het telefoonnummer is +31 58 212 02 12.
Zij vertellen je bij welke zorgverlener je terechtkunt en helpen je aan het juiste verzekeringsbewijs. Als het nodig is, sturen ze het 111-formulier rechtstreeks naar de zorgverlener.
Wil je toch het formulier zelf meenemen op reis? Dan kun je het 111-formulier zelf aanmaken in Mijn De Friesland
In dit land heb je alleen de zorgpas met EHIC (European Health Insurance Card) nodig.
Neem bij spoedeisende zorg contact op met De Friesland Alarmcentrale door Eurocross, op +31 58 212 02 12. Zij helpen je met het juiste verzekeringsbewijs. Het telefoonnummer staat ook op de zorgpas.
In dit land heb je alleen je zorgpas nodig. Op je zorgpas vind je het telefoonnummer van De Friesland alarmcentrale (Eurocross Assistance).
Neem bij spoedeisende zorg contact op met De Friesland Alarmcentrale door Eurocross, op telefoonnummer +31 58 212 02 12. Zij helpen je met het juiste verzekeringsbewijs.
Neem bij spoedeisende zorg contact op met De Friesland Alarmcentrale door Eurocross, op +31 58 212 02 12. Zij helpen je met het juiste verzekeringsbewijs. Het telefoonnummer staat ook op de zorgpas.
Voor je visum heb je een Engelstalige verzekeringsverklaring nodig. Neem deze samen met de zorgpas met EHIC mee op reis.
Vraag de Engelstalige verzekeringsverklaring aan bij onze klantenservice: (058) 291 31 31. Dat kan maandag tot en met vrijdag tussen 8.30 uur en 17.00 uur. Houd dan de volgende gegevens bij de hand:
- de datum van je vertrek
- de datum van thuiskomst
- bij studie: naam en plaats van de universiteit
- bij zaken op uitnodiging: de verblijfsperiode zoals vermeld op de uitnodiging
Het verzekeringsbewijs is dan binnen een uur zichtbaar in Mijn de Friesland. Als we het formulier per post versturen, wordt het binnen 4 werkdagen verstuurd.
Neem bij spoedeisende zorg contact op met De Friesland Alarmcentrale door Eurocross, op +31 58 212 02 12. Zij helpen je met het juiste verzekeringsbewijs. Het telefoonnummer staat ook op de zorgpas.In Nederland heb je alleen een zorgpas met EHIC nodig om te laten zien dat je verzekerd bent.
In dit land heb je alleen de zorgpas met EHIC nodig.
Neem bij spoedeisende zorg contact op met De Friesland Alarmcentrale door Eurocross, op +31 58 212 02 12. Zij helpen je met het juiste verzekeringsbewijs. Het telefoonnummer staat ook op de zorgpas.
Hoe lang ga je naar Zuid-Afrika?
De verblijfsduur bepaalt wat je nodig hebt.
Korter dan 90 dagen
Neem dan jouw zorgpas met EHIC mee.
Langer dan 90 dagen
Voor je visum heb je een Engelstalige verzekeringsverklaring nodig. Neem deze samen met de zorgpas met EHIC mee op reis.
Vraag de Engelstalige verzekeringsverklaring aan bij onze klantenservice: (058) 291 31 31. Dat kan maandag tot en met vrijdag tussen 8.30 uur en 17.00 uur. Houd dan de volgende gegevens bij de hand:
- de datum van je vertrek
- de datum van thuiskomst
- bij studie: naam en plaats van de universiteit
- bij zaken op uitnodiging: de verblijfsperiode zoals vermeld op de uitnodiging
Het verzekeringsbewijs is dan binnen een uur zichtbaar in Mijn de Friesland. Als we het formulier per post versturen, wordt het binnen 4 werkdagen verstuurd.
Het kan ook zijn dat je een Zuid-Afrikaanse zorgverzekering moet afsluiten. Informeer hiervoor bij de Zuid-Afrikaanse ambassade.
Neem bij spoedeisende zorg contact op met De Friesland Alarmcentrale door Eurocross, op +31 58 212 02 12. Het telefoonnummer staat ook op de zorgpas.
Ga je op reis?
Een ongeluk, ziekte of diefstal kan je vakantie flink verstoren. Gelukkig ben je met de reis- en annuleringsverzekeringen van onze partner Centraal Beheer zeker van goede hulp.
Veelgestelde vragen over de zorgpas
Mijn 'echte' zorgpas is nog geldig. Kan ik die nog gebruiken?
Heb je nog een geldige ‘plastic’ zorgpas? Dan kun je deze gewoon blijven gebruiken tot de datum die op je zorgpas staat en zolang je bij ons verzekerd bent. De geldigheidsdatum staat op de achterkant van je zorgpas.
Je hoeft daarna geen nieuwe pas aan te vragen, want je kunt je zorgpas vinden in De Friesland App.
Wat moet ik doen als mijn 'echte' zorgpas gestolen, verloren of stuk is?
Is je fysieke zorgpas gestolen, ben je jouw pas verloren of is je pas stuk? Je hoeft geen nieuwe pas aan te vragen. Je vindt je zorgpas in De Friesland App. Zo heb je jouw zorgpas en EHIC altijd bij de hand.
Wil je beslist een ‘echte’ zorgpas?
Dan kun je deze aanvragen via Mijn De Friesland.
Het lukt mij niet om de app te downloaden, wat nu?
Lukt het je niet om de app te downloaden?
Heb je de juiste Android of iOS versie om de app te kunnen downloaden? De app werkt op iOS 16.0 of nieuwer en Android 9.0 en hoger. Je leest op de pagina van De Friesland App de instructie om de app te activeren.
Wil je De Friesland App niet downloaden of heb je geen smartphone?
Vraag dan een nieuwe pas aan via Mijn De Friesland.
Is de zorgpas in de app ook geldig in het buitenland?
Ja, de zorgpas bestaat uit 2 delen. De voorkant is je zorgpas, de achterkant is de EHIC-pas. De EHIC is geldig in Europa en een aantal andere landen. Elke pas heeft een uniek nummer, deze staat op de achterkant.
Ik heb geen zorgpas in de app. Hoe kan dat?
- Heb je alleen een aanvullende verzekering bij ons? Dan heb je een zorgpas van de verzekeraar waar je jouw basisverzekering hebt.
- Het kan zijn dat je geen klant meer bij ons bent. Je kunt nog wel van een aantal functies van de app gebruik maken, maar de zorgpas(sen) werkt niet meer.
Tot wanneer is de digitale zorgpas geldig?
De zorgpas is altijd geldig tot 31 december van het huidige jaar en wordt automatisch verlengd zolang je klant bij ons bent.
Krijgen mijn kinderen ook een zorgpas?
De verzekeringnemer en partner ziet de passen van alle verzekerden in zijn/haar De Friesland App. Je partner en kinderen vanaf 12 jaar kunnen zelf De Friesland App installeren en hebben dan de eigen zorgpas in de app.
Mijn partner wil ook graag de zorgpassen van de kinderen in de app hebben?
Is je partner meeverzekerd op jouw polis? Een meeverzekerde ouder die zelf de app heeft, ziet hierin ook de passen van de kinderen.
Ik heb geen basisverzekering meer bij De Friesland
Als je basisverzekering bij ons is stopgezet, dan is de zorgpas geldig tot en met de datum van beëindiging. De kosten van medische zorg ná die datum worden niet meer door ons vergoed.
Heb je een vraag?
