Krijg je een behandeling die vergoed wordt uit de basisverzekering waarvoor je naar een zorgverlener moet reizen? Dan heb je misschien recht op vergoeding van je reiskosten. We leggen je graag uit wanneer je recht hebt op vergoeding en hoe je dit kunt regelen.
Recht op vergoeding?
Je hebt alleen recht op vergoeding voor ziekenvervoer voor zorg uit de basisverzekering.
Vraag toestemming aan
Heb je recht op vergoeding? Dan moet je eerst vooraf toestemming regelen bij ons via onze Vervoerslijn.
Regel je vervoer
Heb je toestemming gekregen? Dan kun je nu je vervoer regelen.
Declareer je kosten
Heb je kosten gemaakt? Deze kun je na afloop bij ons declareren.
Je hebt recht op vergoeding van je reiskosten als:
* Dit geldt ook voor vervoer in verband met consulten, onderzoeken of controles gedurende het behandeltraject van genoemde zorg.
Bij de hardheidsclausule wordt gekeken hoe vaak je behandeld wordt, hoe lang en hoe ver je moet reizen voor je behandeling. Daarnaast moet het gaan om een behandeling die wordt vergoed uit de basisverzekering. Een intake, consult, onderzoek of controle die samenhangt met deze behandeling telt ook mee voor de berekening.
Bereken of je recht hebt op vergoeding op basis van de hardheidsclausule
Bij een zorgprogramma voor specifieke patiëntgroepen hoef je de toestemming niet zelf aan te vragen. Dit doet de zorginstelling voor je.
Voor taxivervoer neem je contact op met ZCN Vervoer. Zij plannen voor jou de afspraak in. Je kunt dit telefonisch doen via (088) 579 88 88, eenvoudig online via de website van ZCN Vervoer, of via de app in de appstore van ZCN.
Vertrek je van een ander adres of heb je een andere bestemming nodig? Dan heb je eerst opnieuw toestemming nodig van de Vervoerslijn. Neem hiervoor contact met ons op via (058) 291 38 19.
Om te berekenen of je in aanmerking komt voor een vergoeding moet je een aantal vragen beantwoorden.
Ja: ga door naar vraag 2.
Nee: je krijgt geen vergoeding voor je reiskosten. Misschien kunt je de kosten die je maakt wel opgeven bij je belastingaangifte.
Weet ik niet: bekijk alle vergoedingen om te kijken of je behandeling onder de basisverzekering valt.
Ga hierbij uit van het minimale aantal keer dat je vervoer nodig hebt volgens je zorgverlener. Dit staat in je persoonlijke behandelplan. Geeft je zorgverlener bijvoorbeeld aan dat je een behandeling nodig hebt voor 1 of 2 keer per week voor een periode van 4 tot 6 maanden? Dan gaan wij uit van minimaal 1 behandeling per week voor een periode van 4 maanden.
Beantwoord de volgende vragen:
Is de enkele reis langer dan 200 kilometer? Dan heb je vooraf altijd toestemming nodig van ons. Soms krijg je namelijk toestemming voor een reis langer dan 200 kilometer per enkele reis. Dan geldt het maximum niet.
Zet je antwoorden uit stap 2 in de volgende formule:
(aantal maanden) x (aantal keren per week) x (aantal weken per maand) x (aantal kilometer enkele reis) x 0,25 (= wegingsfactor) = ?
Is de uitkomst groter dan of gelijk aan 250? Dan heb je mogelijk recht op een vergoeding van je reiskosten. Vraag vooraf een machtiging aan via de app.
Rekenvoorbeeld
Stel je gaat 8 maanden per jaar naar het ziekenhuis voor je behandeling. En dit doe je 2 keer per week. Het ziekenhuis ligt op 21 kilometer afstand.
De berekening ziet er dan zo uit:
8 (maanden) x 2 (keer per week) x 21 (kilometer enkele reis) = 336. Je uitkomst is groter dan 250, dus je hebt recht op vergoeding voor vervoerskosten.
Je kunt ons bereiken van maandag t/m vrijdag van 08.30 - 13.00 uur op het telefoonnummer (058) 291 38 19.
Geldt 1 van deze situaties voor jou? Dan wijzig je je toestemming voor vervoer eenvoudig zelf via De Friesland App. Klik op ‘Meer’ en ‘Mijn toestemmingen’ en kies de toestemming die je wilt wijzigen.
Wil je weten of een bepaalde vervoerder behoort tot het netwerk van ZCN? Dan kun je contact opnemen met ZCN via (088) 579 88 88. Je kunt de door jou gekozen vervoerder eventueel ook zelf contact op laten nemen met ZCN.
Verblijf je in een ziekenhuis of GGZ-instelling? Vanuit de aanvullende verzekering is er een vergoeding voor reis- en overnachtingskosten voor bezoekers.
Lees meer over de vergoeding reis- en verblijfskosten bezoekers
In plaats van een vergoeding voor kosten van vervoer, kun je onder bepaalde voorwaarden een vergoeding voor overnachting krijgen.
Lees meer over de vergoeding overnachting in plaats van vervoer
Maandag t/m vrijdag: 08.30-13.00 uur.
