De Friesland App
De Friesland App is erg handig. Inzicht in je verzekering, je zorgpas bij de hand en chatten met onze medewerkers.
Download De Friesland App
- Je zorgpas altijd bij de hand
- Dien op elk moment je declaratie in
- Snel en veilig antwoord op je vraag
- Betaal rekeningen eenvoudig met iDEAL
- Toestemming vervoer aanvragen
Uitgeschreven tekst van de animatie
MUZIEK VAN DE FRIESLAND
(Beeldtekst: Zorginformatie altijd dichtbij met onze app.)
(Er schuift een telefoon in beeld met de De Friesland app geopend.)
Ben je verzekerd bij De Friesland? Download dan ook onze handige app waarmee je je zorgzaken makkelijk en snel kunt regelen.
(Er komt een man in beeld die een document vasthoudt. Met zijn telefoon maakt hij hier een foto van, en vervolgens verstuurt hij deze.)
Natuurlijk kun je in de app je zorgnota’s indienen. Foto... verzenden... en klaar. Handig!
Ook heb je met de app snel toegang tot al je andere zorgzaken. Zoals de hoogte van je maandpremie of je eigen risico. Waarvóór ben je precies verzekerd? En hoeveel behandelingen worden er eigenlijk vergoed? Al deze informatie kun je terugvinden.
(Er schuift een telefoon in beeld met daarop de De Friesland app geopend.)
Maar je kunt nog veel meer met onze app. Je zorgpas vind je in de app. En heb je een vraag? Dan kun je – volledig veilig uiteraard – chatten met één van onze medewerkers.
Nieuwsgierig? Downloaden dus ;)
(Naast de telefoon verschijnt een vrouw die de De Friesland app wil gaan gebruiken.)
Voor de veiligheid van jouw informatie moet je de app eerst eenmalig activeren. Dit doe je met behulp van je DigiD.
(De geopende app op de telefoon wordt vergrendeld met een groot slot. De vrouw activeert vervolgens de app met haar DigiD.)
Daarna... heb je snel toegang met je zelfgekozen toegangscode.
(De vrouw tikt haar toegangscode in, waardoor de app weer ontgrendeld wordt.)
Zo. Vanaf nu heb je al je zorginformatie altijd op zak. Veilig, en alleen voor jou!
(Beeldtekst: Zorginformatie altijd dichtbij met onze app.)
(De video eindigt met het logo van De Friesland in beeld.)
(Beeldtekst: defriesland.nl/defrieslandapp.)
Snel en veilig contact
Met De Friesland App bel of chat je op een veilige en snelle manier met ons. Je logt in met je DigiD. Zo weten we direct wie je bent en hoef je geen vragen meer te beantwoorden. Wel zo makkelijk!
Bellen
via De Friesland App
Van maandag tot en met vrijdag tussen 08.30 - 17.00 uur.
Hoe werkt het?
Je zorgpas staat in De Friesland App
Met de digitale zorgpas op je telefoon heb je de zorgpas van jezelf en van je medeverzekerden altijd bij de hand. Je vindt de zorgpas in de app bij ‘Zorgpas’ onder het kopje ‘Meer’.
Andere voordelen:
- Minder snel verloren of gestolen.
- Geldig in Europa en een aantal andere landen.
- Minder plastic: samen dragen we een steentje bij aan een beter milieu.
Download nu De Friesland App
Scan de QR-code en download de app. De app werkt op iOS 14.0 of nieuwer en Android 8.0 en hoger. Je logt in met je DigiD.
Veelgestelde vragen De Friesland App
Waarom moet ik elke keer opnieuw inloggen met DigiD?
Om je persoonlijke gegevens beter te beveiligen, heeft DigiD de inlogeisen verhoogd. Door in te loggen met DigiD, laat je zien dat jij het bent die inlogt. Zo blijven je persoonlijke gegevens beter beveiligd.
Kan ik ook op een andere manier inloggen?
Nee. Vanaf 28 mei kun je alleen inloggen met DigiD. Dat kan via de DigiD app of met je inloggegevens en sms-controle.
Hoe installeer ik de app
1. Download De Friesland App
Scan de QR-code en download de app.
2. Welkom in de app
Wil je eerst rondkijken? Je kunt de app bekijken in demo stand. Nadat je akkoord gaat met de voorwaarden, kun je inloggen met DigiD.
3. Log in met je DigiD
Dat kan via de DigiD app, met een sms-controle, rijbewijs of identiteitskaart.
4. Kies of je meldingen wilt ontvangen
Dit kun je later weer aanpassen.
5. Je kunt nu beginnen
Bekijk je zorgpas, je verzekering of declareer makkelijk je rekening.
Heb je een probleem met De Friesland App?
Dat vinden wij erg vervelend. Wij helpen je graag met het oplossen van het probleem.
Hoe declareer ik mijn rekening?
Maak een foto van je rekening, voeg de foto toe en verstuur deze via de app. Declaraties worden de volgende werkdag uitbetaald.
Heb je een iPhone en lukt het niet om de foto toe te voegen of een foto te maken? Ga dan bij de instellingen van je telefoon naar De Friesland App. Bij Foto’s en Camera geef je de app toegang tot jouw fotobibliotheek en je camera. Nu kun je in de app een foto maken of een foto kiezen uit je fotobibliotheek.
Heb je een vraag?
