Toestemming aanvullende verzekeringen
Niet alle zorg uit de aanvullende verzekeringen van De Friesland wordt automatisch vergoed. Soms heeft u eerst toestemming van ons nodig. Dit geldt voor sommige behandelingen, geneesmiddelen en bepaalde hulpmiddelen. Wij informeren u graag voor welke behandelingen die vanuit de aanvullende verzekeringen vergoed worden, in 2023 voorafgaand toestemming nodig is.
AV Instap, Opstap, Doorstap, Standaard, Extra, Optimaal en Frieso Compleet
Hieronder vindt u de behandelingen in de aanvullende verzekeringen Instap, Opstap, Doorstap, Standaard, Extra, Optimaal en Frieso Compleet waar in 2023 voorafgaand toestemming voor nodig is. In de genoemde artikelen van de polisvoorwaarden vindt u meer gedetailleerde informatie.
| a. | Voor een behandeling door uw partner, gezinslid en/of familielid in de eerste en tweede graad |
| b. | (Genees)middelen |
| c. | Mantelzorgmakelaar |
| d. | Mantelzorgvervangende hulp |
| e. | Kroon- en brugwerk tot 18 jaar |
| f. | Ongevallenregeling tandheelkunde |
| g. | Therapeutische vakantiekampen voor kinderen |
| h. | Vervoer en verblijf bij expertisebehandeling in het buitenland |
| i. | Meerdere behandelingen fysio- of oefentherapie of meerdere behandelaren daarvoor op één dag |
Aanvragen
Om een aanvraag goed te kunnen beoordelen dient een aanvraag tenminste de volgende informatie te bevatten:
- Naam, geboortedatum, adres, woonplaats, verzekerdennummer van de betrokkene
- De aandoening die behandeld wordt
- De aard van de behandeling of voorziening
- De duur van de behandeling
- De naam en functie van de behandelaar en/of aanvrager.
Uw behandelend arts kan de aanvraag voor u invullen en naar ons opsturen.
Beoordelen
Wat is de doorlooptijd als u een machtiging aanvraagt? In zijn algemeenheid geldt dat wij aanvragen binnen 5 werkdagen afhandelen; als de aanvraag onvoldoende informatie bevat kan deze termijn oplopen tot 10 werkdagen.