Navigatie overslaan
    • Werkgever
    • Zorgaanbieder
    • Over De Friesland
De friesland logo
Mijn De Friesland
  • Home

Zorgverzekering

  • Onze zorgverzekeringen
  • Basisverzekering
  • Aanvullende verzekering
  • Tandartsverzekering
  • Collectieve verzekeringen
  • Zorgverzekering wijzigen
  • Bereken je premie

Andere verzekeringen

  • Reisverzekeringen
  • Annuleringsverzekeringen
  • Aansprakelijkheidsverzekering
  • Autoverzekering
  • Woonverzekering
  • Schade reis declareren
  • Overige verzekeringen

Zorgverzekering

  • Onze zorgverzekeringen
  • Basisverzekering
  • Aanvullende verzekering
  • Tandartsverzekering
  • Collectieve verzekeringen
  • Zorgverzekering wijzigen
  • Bereken je premie

Andere verzekeringen

  • Reisverzekeringen
  • Annuleringsverzekeringen
  • Aansprakelijkheidsverzekering
  • Autoverzekering
  • Woonverzekering
  • Schade reis declareren
  • Overige verzekeringen

Meest gezocht

  • Alternatieve geneeswijzen
  • Brillen en lenzen
  • Fysiotherapie
  • Mondzorg
  • Orthodontie tot 18 jaar
  • Psychologische hulp
  • Zoek je vergoeding

Meer informatie over

  • Voorwaarden
  • Declareren
  • Eigen risico
  • Toestemming of machtiging

Meest gezocht

  • Alternatieve geneeswijzen
  • Brillen en lenzen
  • Fysiotherapie
  • Mondzorg
  • Orthodontie tot 18 jaar
  • Psychologische hulp
  • Zoek je vergoeding

Meer informatie over

  • Voorwaarden
  • Declareren
  • Eigen risico
  • Toestemming of machtiging

Zorgwijzer

  • Mantelzorg
  • Pgb
  • Zorg in het buitenland
  • Zwangerschap
  • Naar Zorgwijzer

Zelf regelen

  • Kraampakket aanvragen
  • Toestemming vervoer
  • Wachtlijstbemiddeling
  • Domeinoverstijgend Loket
  • Vind je zorgverlener

Zorgwijzer

  • Mantelzorg
  • Pgb
  • Zorg in het buitenland
  • Zwangerschap
  • Naar Zorgwijzer

Zelf regelen

  • Kraampakket aanvragen
  • Toestemming vervoer
  • Wachtlijstbemiddeling
  • Domeinoverstijgend Loket
  • Vind je zorgverlener

Onze services

  • De Friesland App
  • Dokter Appke
  • Korting op brillen en lenzen
  • Gespreid betalen eigen risico
  • Ontdek onze services

Contact & zelf regelen

  • Betalen
  • Zorgpas
  • Veelgestelde vragen
  • Wijziging doorgeven
  • Contact opnemen

Onze services

  • De Friesland App
  • Dokter Appke
  • Korting op brillen en lenzen
  • Gespreid betalen eigen risico
  • Ontdek onze services

Contact & zelf regelen

  • Betalen
  • Zorgpas
  • Veelgestelde vragen
  • Wijziging doorgeven
  • Contact opnemen

Gezondheid en Zorg

Thema's

  • Vitaal leven
  • Vitaal werken
  • Zorg in de regio
  • Zorg verbeteren
  • Zorg verzekerd

Samen Fitter

  • Samen Fitter
  • Vitaliteitstest
  • Korting met Samen Fitter

Direct naar

  • Gewoon voor elkaar
  • Verhalen voor elkaar
  • Over De Friesland

Inspiratie voor een gezond en vitaal leven.

Gezondheid en zorg
Shurnalisa Steensma leidt een reanimatie-oefening met een pop

Shurnalisa staat dag en nacht klaar om te reanimeren

Lees haar verhaal

Hoofdmenu

  • Home

Zorgverzekering

  • Onze zorgverzekeringen
  • Basisverzekering
  • Aanvullende verzekering
  • Tandartsverzekering
  • Collectieve verzekeringen
  • Zorgverzekering wijzigen
  • Bereken je premie

Andere verzekeringen

  • Reisverzekeringen
  • Annuleringsverzekeringen
  • Aansprakelijkheidsverzekering
  • Autoverzekering
  • Woonverzekering
  • Schade reis declareren
  • Overige verzekeringen

Meest gezocht

  • Alternatieve geneeswijzen
  • Brillen en lenzen
  • Fysiotherapie
  • Mondzorg
  • Orthodontie tot 18 jaar
  • Psychologische hulp
  • Zoek je vergoeding

Meer informatie over

  • Voorwaarden
  • Declareren
  • Eigen risico
  • Toestemming of machtiging

Zorgwijzer

  • Mantelzorg
  • Pgb
  • Zorg in het buitenland
  • Zwangerschap
  • Naar Zorgwijzer

Zelf regelen

  • Kraampakket aanvragen
  • Toestemming vervoer
  • Wachtlijstbemiddeling
  • Domeinoverstijgend Loket
  • Vind je zorgverlener

Onze services

  • De Friesland App
  • Dokter Appke
  • Korting op brillen en lenzen
  • Gespreid betalen eigen risico
  • Ontdek onze services

Contact & zelf regelen

  • Betalen
  • Zorgpas
  • Veelgestelde vragen
  • Wijziging doorgeven
  • Contact opnemen

Thema's

  • Vitaal leven
  • Vitaal werken
  • Zorg in de regio
  • Zorg verbeteren
  • Zorg verzekerd

Inspiratie voor een gezond en vitaal leven.

Gezondheid en zorg

Samen Fitter

  • Samen Fitter
  • Vitaliteitstest
  • Korting met Samen Fitter

Direct naar

  • Gewoon voor elkaar
  • Verhalen voor elkaar
  • Over De Friesland
Shurnalisa Steensma leidt een reanimatie-oefening met een pop

Shurnalisa staat dag en nacht klaar om te reanimeren

Lees haar verhaal
    • Werkgever
    • Zorgaanbieder
    • Over De Friesland

Reisschade door stroom- en/of computerstoring op het vliegveld?

Wij kunnen ons voorstellen dat je dan vragen hebt over je reis- en annuleringsverzekering. Wij hebben de antwoorden op de meest gestelde vragen over schade bij stroom- en/of computerstoring, voor je op een rij gezet.

Let op: onderstaande informatie is van toepassing op de reis- en/of annuleringsverzekering van De Friesland.

Wil je jouw schade melden?

Je kunt jouw schade online bij ons melden. Bekijk hieronder de veelgestelde vragen of jouw schade gedekt is. Of bekijk alle voorwaarden van onze reis- en annuleringsverzekeringen.

  • Vragen over je annuleringsverzekering
  • Vragen over je reisverzekering
Ik ben van plan om op vakantie te gaan, maar door de stroom- en/of computerstoring vertrekt mijn vliegtuig niet of later. Hierdoor wil ik mijn vakantie afzeggen. Vallen deze kosten onder de dekking van mijn annuleringsverzekering?
  • Deze situatie is niet verzekerd op je annuleringsverzekering.

Tip: bekijk altijd eerst de website van je reisorganisatie of luchtvaartmaatschappij. Zij kunnen je helpen.

Door de stroom- en/of computerstoring arriveer ik later dan gepland op mijn bestemming. Krijg ik vergoeding voor niet genoten vakantiedagen?
  • Ja, in geval van vertraging van een vliegtuig tijdens de heenreis of bij aankomst op de vakantiebestemming is de vergoeding als volgt:
  • Bij een vertraging van 8 tot 20 uur geldt een vergoeding van één dag;
  • Bij 20 tot 32 uur geldt een vergoeding van twee dagen;
  • Bij meer dan 32 uur worden er drie dagen vergoed.
Ik moet door de stroom- en/of computerstoring op de luchthaven noodgedwongen langer op mijn vakantiebestemming blijven dan gepland. Hierdoor maak ik extra verblijfskosten en terugreiskosten. Krijg ik deze kosten vergoed?
  • Met een stroom- en/of computerstoring krijg je geen vergoeding.

Als je een reisverzekering bij ons hebt afgesloten en in het buitenland op vakantie bent, vergoeden wij jouw extra reis- en verblijfskosten als de vertraging wordt veroorzaakt door een natuurramp of door een stakings-, stiptheids-, protest- of solidariteitsactie. 

Door de stroom- en/of computerstoring op de luchthaven loop ik vertraging op in het bereiken van mijn reisbestemming. Biedt mijn reisverzekering hier dekking voor?
  • Nee, dit is niet verzekerd op de reisverzekering.

Een annuleringsverzekering van De Friesland biedt wel dekking voor niet genoten reisdagen door reisvertraging.

Ik heb telefoonkosten moeten maken door de stroom- en/of computerstoring. Kan ik deze kosten claimen op mijn reisverzekering?
  • Ja, de reisverzekering van De Friesland geeft recht op vergoeding van extra telefoonkosten. 

De maximum vergoeding voor telefoonkosten voor gesprekken met derden bedraagt € 250,-.

Ik moet door de stroom- en/of computerstoring langer blijven dan gepland. Blijft mijn reisverzekering geldig?
  • Ja, je reisverzekering blijft tijdens die periode gewoon geldig. Je bent verzekerd.

Heb je een vraag?

058 291 38 38

Maandag t/m vrijdag: 08.30-17.00 uur.


Of chat met ons via De Friesland App:

Zelf regelen

  • Schade melden
  • Verzekering aanpassen
  • Declareren zorgkosten buitenland
  • Zorgpas aanvragen

Direct naar

  • Reisverzekering afsluiten
  • Voorwaarden reisverzekering
  • Overige schadeverzekeringen
  • Annuleringsverzekeringen
8.7 in het Klanttevredenheidsonderzoek
590.000 klanten gingen jou voor
Independer score 8.2 Klantwaardering op Independer
  • privacy
  • disclaimer
  • cookies
  • veiligheid
  • toegankelijkheid
De Friesland is onderdeel van