Wanneer wordt het eigen risico in rekening gebracht?

U wilt weten in welke gevallen wij u een declaratieoverzicht sturen. Of wanneer u rekening krijgt van het eigen risico of de eigen bijdrage.

Wanneer wij een declaratieoverzicht sturen hangt af van de situatie

  • Stuurt u zelf een nota in? Dan sturen wij u direct na afhandeling een overzicht.
  • Stuurt uw zorgverlener een nota in en moet u iets aan ons betalen? Dan sturen wij u binnen 90 dagen een overzicht.

Wanneer u het door ons verstuurde declaratieoverzicht ontvangt hangt af van uw verzendvoorkeur

  • Kiest u voor een digitaal declaratieoverzicht? Wij maken uw declaratieoverzicht de werkdag nadat wij uw declaratie afhandelden. U ziet uw declaratieoverzicht de werkdag nadat wij deze maakten na 18.00 uur in de Mijn Omgeving.
  • Kiest u voor een declaratieoverzicht per post? Wij maken uw declaratieoverzicht de volgende werkdag nadat wij uw declaratie afhandelden. U ontvangt uw declaratieoverzicht binnen 4 werkdagen daarna.

In sommige gevallen ontvangt u geen declaratieoverzicht

  • Stuurt uw zorgverlener een nota naar ons? En hoeft u niets aan ons te betalen? Dan sturen wij geen declaratieoverzicht. Soms moet u wel iets aan de zorgverlener betalen. U krijgt dan de nota van de zorgverlener.
  • Heeft u gekozen voor gespreid betalen eigen risico? Dan ontvangt u geen declaratieoverzicht.
  • Zijn wij u een bedrag van € 0,09 of minder verschuldigd? Dan betalen wij het bedrag niet uit. U ontvangt dan ook geen overzicht.
  • Bent u ons een bedrag van € 4,48 of minder verschuldigd? Dan schelden wij dit bedrag kwijt. U ontvangt dan een overzicht met 'kwijtschelding' erop.

Heeft u een vraag?

058 291 31 31

Maandag t/m vrijdag: 08.00-18.00 uur.


Of neem contact op via:

Independer score 8.1 klantwaardering op Independer
8.2 in de KlantenMonitor Zorgverzekering
550.450 klanten gingen u voor