Doorgaan naar hoofdinhoud

Cookiestatement

De Friesland Zorgverzekeraar maakt op haar website gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Hier leest u daar meer over.

Wijzig uw cookie-instellingen

Wat is een cookie?

Cookies zijn kleine tekstbestandjes die door de website automatisch aangeboden worden aan uw browser. De door De Friesland geplaatste cookies hebben als doel het verzamelen en analyseren van bepaalde gegevens over het bezoek aan deze website. Denk hierbij aan gebruikte browser, klikgedrag, muisbewegingen, scroll-activiteiten, bezoekfrequentie, de bezochte pagina’s en de duur van de ‘gebruikerssessie’. Deze gegevens worden vervolgens gebruikt om de verschillende internetpagina’s te verbeteren en deze website beter op de gebruikerswensen aan te passen. Cookies worden ook gebruikt om u gerichte aanbiedingen te doen op websites van anderen.

Voor de meeste cookies geldt dat wij hiervoor samenwerken met derde partijen. De door derden geplaatste cookies kunnen worden gebruikt om onze website te analyseren en om u gerichte aanbiedingen van De Friesland op websites van derden te kunnen tonen. De cookies worden aangeleverd door de derde partij en vervolgens geplaatst door De Friesland. Dit betekent dat als u onze website bezoekt er gegevens worden verzonden aan derde partijen. Wij gebruiken cookies niet voor e-mail- en telemarketingacties.

Let op: als u uw browser zo heeft ingesteld dat deze helemaal geen cookies accepteert (dus ook geen functionele cookies), dan kunt u geen gebruik maken van Mijn De Friesland. Ook kunnen sommige delen van de website dan niet goed werken.

Wat zijn vergelijkbare technieken?

Javascript

Wij gebruiken Javascript om de site interactief en gebruiksvriendelijker te maken. Daarnaast gebruiken we Javascript om metingen op de website mogelijk te kunnen maken.

Tags/Beacons/Pixels

Tags, beacons en pixels zijn synoniemen. We gebruiken tags in de website om te meten en verkopen toe te kunnen wijzen aan de juiste (advertentie)bron. Daarnaast worden tags gebruikt voor (re)marketingdoeleinden om onze bezoekers een gerichter aanbod van onze producten en diensten te kunnen doen.

Om het helder en overzichtelijk te houden: wanneer hierna wordt gesproken over cookies, worden ook de hierboven toegelichte technieken bedoeld.

Welke gegevens worden er opgeslagen?

In een cookie kan slechts een beperkte hoeveelheid gegevens worden opgeslagen. Cookies worden dan ook vaak gebruikt voor de opslag van bijvoorbeeld een uniek nummer of technische gegevens. Denk hierbij aan gebruikte browser, klikgedrag, muisbewegingen, scroll-activiteiten, ingevoerde tekst, bezoektijdstip, bezoekfrequentie, IP-adres, de bezochte pagina’s en/of de duur van de ‘gebruikerssessie’. Cookies verzamelen geen informatie zoals een naam, telefoonnummer of e-mailadres. Desondanks zijn de gegevens wel vaak (indirect) herleidbaar naar uw computer (IP-adres); daarmee worden de gegevens dan aangemerkt als persoonsgegevens.

Welke soorten cookies gebruiken wij?

Wij vinden het van groot belang dat u weet welke cookies wij inzetten en voor welke doeleinden ze gebruikt worden. We willen namelijk graag én uw privacy én de gebruiksvriendelijkheid van onze website zoveel mogelijk waarborgen. Hieronder leest u meer over de diverse soorten cookies die gebruikt worden door en via onze website en voor welke doeleinden.

Functionele cookies

Wij gebruiken functionele cookies om een optimale gebruikerservaring te bieden bij het bezoeken van onze website. Tevens zijn deze cookies noodzakelijk voor een goede technische werking van onze website. Voor deze categorie cookies vragen wij geen toestemming.

Wij plaatsen hiervoor een eigen cookie en werken daarnaast samen met Relay42. Via deze derde partij hebben wij het beheer voor cookies ingeregeld evenals het vragen en vastleggen van toestemming voor het plaatsen van cookies.

Affiliate cookies

Wij plaatsen ook een Affiliate cookie van een derde partij, genaamd Awin. Via affiliates genereert Awin leads voor De Friesland. Met Awin hebben wij een bewerkersovereenkomst gesloten. Dit betekent dat de verzamelde gegevens niet gedeeld mogen worden met andere partijen.

Analytische cookies

Analytische cookies geven ons inzicht in de informatiebehoefte en interesse van onze bezoekers. Wij gebruiken deze informatie om onze website te optimaliseren en gerichte en relevante website-inhoud en -advertenties aan te kunnen bieden.

Wij werken samen met Google Analytics. Met deze partij hebben wij een bewerkersovereenkomst gesloten waarin afspraken zijn vastgelegd over de omgang met de verzamelde gegevens. Het is Google niet toegestaan om de verkregen gegevens te delen of te gebruiken voor andere Google diensten. Wij laten de IP-adressen anonimiseren.

Social media

Wij gebruiken een cookie van Facebook Custom Audience voor het bijhouden van statistieken en het doen van gerichte aanbiedingen op Facebook. Voor de mogelijke data die Facebook hiermee verzamelt verwijzen wij naar de verklaring van Facebook op haar eigen website. Zie de link hieronder. De website van De Friesland heeft daar geen invloed op.

Wij plaatsen verder geen social media cookies. Wij bieden u wel de mogelijkheid om inhoud van onze nieuwsberichten te delen via social media. Wij gebruiken Facebook, Twitter en Google+. Voor de cookies die de social media-partijen vervolgens plaatsen en de mogelijke data die zij hiermee verzamelen, verwijzen wij naar de verklaringen die deze partijen op hun eigen websites daarover geven; zie de links hieronder. Let op dat deze verklaringen regelmatig kunnen wijzigen. De website van De Friesland heeft daar geen invloed op.

Advertenties

Dit betreft cookies waarmee wij bezoekers kunnen voorzien van gerichte en relevante content en advertenties. Indien u deze cookies niet accepteert, zullen er nog steeds advertenties aan u getoond kunnen worden, echter zijn deze dan niet gericht op uw interesses. Daarnaast maken wij voor onze website gebruik van zogenaamde retargeting-technologieën. Wij gebruiken deze technologieën om het internetaanbod voor u nog interessanter te maken. Met deze techniek is het mogelijk om internetgebruikers die al eerder interesse voor onze producten hebben getoond, op de websites van andere bedrijven gerichte reclame-uitingen aan te bieden.

Voor de cookies die derde partijen plaatsen ten behoeve van advertenties en de mogelijke data die zij hiermee verzamelen, verwijzen wij ook naar de verklaringen die deze partijen op hun eigen websites daarover geven; zie de links hieronder. Let op dat deze verklaringen regelmatig kunnen wijzigen. De website van De Friesland heeft daar geen invloed op.

Overig

In deze categorie staan cookies die niet in een van de andere categorieën geplaatst kunnen worden. Dit betreft bijvoorbeeld cookies die wij plaatsen voor de Usabilla enquêtesoftware die wij gebruiken. Hiermee wordt het voor ons mogelijk om feedback en reviews van onze klanten te verwerken.

Met Usabilla hebben wij een bewerkersovereenkomst gesloten. Dit betekent dat de verzamelde gegevens niet gedeeld mogen worden met andere partijen.

Cookie-overzicht

Wilt u meer informatie over de cookies die wij plaatsen? Bekijk dan ons overzicht. Hierin leest u per cookie wie de derde partij is, wat het doel is van de cookie, de geldigheidsduur, in welke categorie de cookie valt en wanneer de cookie geplaatst wordt (voor of na toestemming).

Cookies weigeren

U kunt zelf bepalen welke cookies u wel en niet accepteert. Dit kan op verschillende manieren.

  • U kunt op De Friesland zelf uw cookie-instellingen kiezen. U kunt echter niet de functionele cookies weigeren. Heeft u bij het eerste bezoek aan onze website op onze cookiemelding geklikt op ‘akkoord’? Dan heeft u toestemming gegeven voor het plaatsen van alle soorten cookies. Wilt u dit niet? Dan kunt u dit via zelf uw cookie-instellingen kiezen weer ongedaan maken. Als u geen keuze heeft gemaakt, blijft de cookiemelding in beeld staan. In dat geval zijn alleen cookies actief die een geringe impact hebben op uw privacy.
  • U kunt cookies ook blokkeren via uw browser. Stel uw browser dan zo in dat u cookies uitschakelt of dat u bericht krijgt als er een cookie wordt geplaatst of dat het verzamelen van cookies onmogelijk wordt. Als u niet weet hoe u dit kunt doen, dan kunt u de help-functie van uw browser raadplegen of de uitleg per browser lezen (Chrome, Internet Explorer, Firefox, Safari).
    Let op: als u uw browser zo heeft ingesteld dat deze helemaal geen cookies accepteert (dus ook geen functionele cookies), dan kunt u geen gebruik maken van Mijn De Friesland. Ook kunnen sommige delen van de website dan niet goed werken.
  • Op Your Online Choices kunt u cookies van derden centraal verwijderen, zodat deze bestanden niet bij een andere website teruggeplaatst worden.
  • Sommige derde partijen bieden zelf ook een opt-out mogelijkheid aan. Dit betekent dat u cookies van deze partijen niet wilt toestaan. Dit kan bijvoorbeeld bij: Google Analytics en Platform 161

Nieuwe ontwikkelingen

De tekst van dit cookiestatement kan door ons worden aangepast, gelet op nieuwe ontwikkelingen, bijvoorbeeld in het kader van onze bedrijfsactiviteiten of wijzigingen in wet- en regelgeving. Wij raden u dan ook aan om deze tekst met enige regelmaat te raadplegen als u onze website bezoekt.

Versie: december 2017

Heeft u een vraag?