De Friesland App
De veelgestelde vragen over De Friesland App.
Veelgestelde vragen
Download De Friesland App op je mobiele telefoon of tablet via de App Store of de Google Play Store.
- Download de app
- Log in met je DigiD en een extra controle via sms
Je logt één keer in met jouw DigiD en sms. Daarna log je altijd eenvoudig in met een zelfgekozen toegangscode.
Heb je een iPhone en lukt het niet om de foto toe te voegen of een foto te maken? Ga dan bij de instellingen van je telefoon naar De Friesland App. Bij Foto’s en Camera geef je de app toegang tot de fotobibliotheek en de camera. Nu kun je in de app een foto maken of een foto kiezen uit jouw fotobibliotheek.
Dat vinden wij erg vervelend. Wij helpen je graag met het oplossen van het probleem.
Veelgestelde vragen over inloggen met DigiD na 28 mei
Om je persoonlijke gegevens beter te beveiligen, heeft DigiD de inlogeisen verhoogd. Door in te loggen met DigiD laat je zien dat jij het bent die inlogt, en blijven je persoonlijke gegevens beter beveiligd.
Nee. Je kan alleen inloggen met DigiD. Dat kan via de DigiD app of met je inloggegevens en sms-controle.
Dit is makkelijker dan inloggen met je inloggegevens en sms-controle. Je wordt automatisch van onze app naar de DigiD app doorgestuurd. Wanneer je bent ingelogd kom je automatisch weer terug in onze app. Je logt dus in één stap in, in plaats van in twee stappen.
Zolang je actief bent in de app blijf je ingelogd. Ben je 15 minuten niet actief? Dan word je automatisch uitgelogd. Je kunt dan opnieuw inloggen als je de app wilt gebruiken.
Deze verdwijnt. Inloggen met DigiD vervangt inloggen met je pincode.
Nee. Voor alle zorgverzekeraars geldt vanaf mei 2024 dat inloggen met DigiD in hun app verplicht is.
Ga naar DigiD.nl. Hier staan verschillende dingen die je kan doen om de app weer werkend te krijgen.
Nee. Als je in de app bent ingelogd en je klikt op een link, dan blijf je automatisch ingelogd in Mijn De Friesland.
Nee. In Mijn De Friesland log je al in met DigiD.
Hiervoor ga je naar Sms-controle | DigiD en klik je op telefoonnummer wijzigen.
Installeer de DigiD app opnieuw. Je moet wel je gebruikersnaam en wachtwoord weten. Kijk voor de verschillende herstelopties op de website van DigiD onder ‘activeren app’.
Heb je een vraag?
