Gebruikersvoorwaarden Dokter Appke

Wij/ons

Zorgverzekeraar De Friesland

• De Friesland is een handelsnaam van De Friesland Zorgverzekeraar N.V. KvK 50885565.

Medicinfo

• Medicinfo B.V., statutair gevestigd te Tilburg,K.v.K. nr. 18060147.

De Friesland heeft een contract gesloten met Medicinfo om de app Dokter Appke aan u te kunnen aanbieden.

Medicinfo geeft antwoord op uw medische vragen

• Een verpleegkundige beantwoordt uw vraag en overlegt als het nodig is met een arts.
• Bij twijfel over een vraag of behandeling adviseert Medicinfo u contact op te nemen met de juiste zorgverlener.
• Ga in een noodsituatie altijd direct naar een arts of ziekenhuis in de buurt.

U bent zelf verantwoordelijk voor uw acties, beslissingen en het opvolgen van de adviezen van Medicinfo.

Wij berekenen geen kosten voor de app Dokter Appke

• Er kunnen kosten verbonden zijn aan het gebruik van internet.
• Of als u gebruik maakt van zorg (in het buitenland).

Privacy

• Uw privacy is belangrijk voor De Friesland. Lees meer in ons privacystatement. Wij hebben een contract met Medicinfo gesloten dat voldoet aan de privacyregelgeving.

Uw gegevens

• Uw gegevens gebruikt Medicinfo om uw vragen te beantwoorden.
• Uw gegevens deelt Medicinfo niet met andere partijen, zoals met De Friesland.
• Medicinfo gebruikt uw gegevens niet om u informatie te geven over voor u relevante producten en diensten. Gegevens worden wel gebruikt voor anonieme statistieken.
• U kunt uw gegevens in de app zelf verwijderen.

Medicinfo bewaart uw gegevens

• U kunt uw gegevens schriftelijk opvragen. Zet in uw brief: uw naam, adres, geboortedatum en datum van (telefonisch) contact met verpleegkundige.
• Stuur uw brief naar:
  Medicinfo T.a.v. Medisch Consulent
  Dr. Anton Philipsweg 31
  5026 RK Tilburg

Dit doet u wel

• U meldt misbruik van de app via de klantenservice van De Friesland.
• U downloadt de laatste update.
• U zorgt voor een goede beveiliging.

Dit doet u niet

• De werking van de app verstoren.
• Doen alsof u iemand anders bent.

De Friesland mag onderzoek (laten) doen als wij denken dat u zich hier niet aan houdt.

De Friesland mag Dokter Appke stopzetten

• U kunt Dokter Appke dan niet meer gebruiken en uw gegevens worden verwijderd.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade doordat:

• de app het niet doet.
• de app niet toegankelijk is.

Heeft u vragen?

Kijk op defriesland.nl of bel (058) 291 31 31. Postadres: Postbus 270, 8901 BB Leeuwarden

Dokter Appke is eigendom van De Friesland

• U mag de informatie in deze app niet kopiëren, doorsturen of verkopen.

De Friesland mag deze voorwaarden aanpassen

• De Friesland laat dit weten op defriesland.nl/dokterappke
• Bij een update van de app accepteert u de nieuwste versie.

Klachten

• Neem dan contact op.

Alleen het Nederlands recht is van toepassing op deze voorwaarden.

Versie juni 2022