Gebruikersvoorwaarden Dokter Appke
De gebruikersvoorwaarden van onze app Dokter Appke.
Wij/ons
Zorgverzekeraar De Friesland
- De Friesland is een handelsnaam van De Friesland Zorgverzekeraar N.V. KvK 50885565.
Medicinfo
- Medicinfo B.V., statutair gevestigd te Tilburg,K.v.K. nr. 18060147.
De Friesland heeft een contract gesloten met Medicinfo om de app Dokter Appke aan u te kunnen aanbieden.
Medicinfo geeft antwoord op uw medische vragen
- Een verpleegkundige beantwoordt uw vraag en overlegt als het nodig is met een arts.
- Bij twijfel over een vraag of behandeling adviseert Medicinfo u contact op te nemen met de juiste zorgverlener.
- Ga in een noodsituatie altijd direct naar een arts of ziekenhuis in de buurt.
U bent zelf verantwoordelijk voor uw acties, beslissingen en het opvolgen van de adviezen van Medicinfo.
Wij berekenen geen kosten voor de app Dokter Appke
- Er kunnen kosten verbonden zijn aan het gebruik van internet.
- Of als u gebruik maakt van zorg (in het buitenland).
Privacy
- Uw privacy is belangrijk voor De Friesland. Lees meer in ons privacystatement. Wij hebben een contract met Medicinfo gesloten dat voldoet aan de privacyregelgeving.
Uw gegevens
- Uw gegevens gebruikt Medicinfo om uw vragen te beantwoorden.
- Uw gegevens deelt Medicinfo niet met andere partijen, zoals met De Friesland.
- Medicinfo gebruikt uw gegevens niet om u informatie te geven over voor u relevante producten en diensten. Gegevens worden wel gebruikt voor anonieme statistieken.
- U kunt uw gegevens in de app zelf verwijderen.
Medicinfo bewaart uw gegevens
- U kunt uw gegevens schriftelijk opvragen. Zet in uw brief: uw naam, adres, geboortedatum en datum van (telefonisch) contact met verpleegkundige.
- Stuur uw brief naar:
Medicinfo T.a.v. Medisch Consulent
Dr. Anton Philipsweg 31
5026 RK Tilburg
Dit doet u wel
- U meldt misbruik van de app via de klantenservice van De Friesland.
- U downloadt de laatste update.
- U zorgt voor een goede beveiliging.
Dit doet u niet
- De werking van de app verstoren.
- Doen alsof u iemand anders bent.
De Friesland mag onderzoek (laten) doen als wij denken dat u zich hier niet aan houdt.
De Friesland mag Dokter Appke stopzetten
- U kunt Dokter Appke dan niet meer gebruiken en uw gegevens worden verwijderd.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade doordat:
- de app het niet doet.
- de app niet toegankelijk is.
Heeft u vragen?
Kijk op defriesland.nl of bel (058) 291 31 31. Postadres: Postbus 270, 8901 BB Leeuwarden
Dokter Appke is eigendom van De Friesland
- U mag de informatie in deze app niet kopiëren, doorsturen of verkopen.
De Friesland mag deze voorwaarden aanpassen
- De Friesland laat dit weten op defriesland.nl/dokterappke
- Bij een update van de app accepteert u de nieuwste versie.
Klachten
- Neem dan contact op.
Alleen het Nederlands recht is van toepassing op deze voorwaarden.
Versie juni 2022