AbroadaccessibilityAchmeaadditional-insuranceaddress-homeaeroplanealert-questionmarkAlternative Healthapp-storeapplearrow-downarrow-leftarrow-rightarrow-upAvatarballpointbar chartbasic insurancebijeenkomstblij_in_je_breinblindbonescalculatorcalender Chat chaticon-zoechevron-rightcircle-crossclockcollectiefcommunitycompany-infocross-signcrossdata-usagedental-insurancedeprecation-datelogo digiddip pendirectionsdocumentDownloadeducatiefeHerkenning logoEmailerror-signeuroexclamationeyeEyesfacebookFeetfilefilmfishfit_in_je_velflagformulierFysiotheraphygoed_voor_elkaarhandsHear And SpeakHomehospital-crossHospitalidealinfo-signinstagramlamplanguageslaptop Like Empty Like Full arrow-rightlinkedinlive_streamlocation markerlocationlogoloopmagicmailMedicinMegaphoneMental Healthmenumicrophoneminusmobilemoney-slicemost chosennew-windownoknote crossednote-moneyNotificationsok-signokpaint-rollerPassword HidePassword Showpayment-cardpayment-infopersonal-infoicons/ui/16/pointer/crosspin-exclamationicons/ui/16/pointer/homeicons/ui/16/pointer/succesicons/ui/16/pointer/question-markpinplay-storeplus-signpluspodcastPregnancyprettig_op_je_plekShapePrivate Messagingquestion-answerquestion-markquotereceiving moneyRemainingrssscaleSearchsendshaking-handssheetshield crossedshoppingcartSkinSmartphonespeakerspinnerster halfstarsuggestionswipeswitch-accounttagTeethtelephonethumb-downthumb-upthumbs-uptiptogetherToolsTransporttrashtwitteruploadUservideowarning-signwhatsappwijs_met_je_spijsyoutubeyoutube
action-block-cornerSquareSquare
Navigatie overslaan
De friesland logo
  • Consument
  • Werkgever
  • Over De Friesland
ConsumentWerkgeverOver De Friesland
  • Consument
  • Werkgever
  • Over De Friesland
  • Home
  • Onze visie op zorg
    • Zorginkoopplan
    • Regiobeeld Friesland
    • Zorginnovatie
    • Onze visie
  • Zorgsoorten
    • ELV en GRZ
    • Wijkverpleging
    • Alle zorgsoorten
  • Service
    • Declaratie en controle
    • Machtigingen
    • Zorgwijzer
    • Vergoedingen
    • Voorwaarden
    • Fraudebeleid
    • Klachtenregeling
    • Geschilleninstantie
    • Service
  • Contact
    • Onze contactgegevens
  • Consument
  • Werkgever
  • Over De Friesland
Zoeken

Onafhankelijke Geschilleninstantie zorgcontractering

Individuele zorgverleners, zorgorganisaties en zorgverzekeraars met een conflict of meningsverschil rond zorgcontractering kunnen terecht bij de ‘Onafhankelijke Geschilleninstantie voor Geschillenoplossing en -beslechting Zorgcontractering’. Dat is veelal sneller, gemakkelijker en goedkoper dan de rechter inschakelen.

Precontractuele en contractuele geschillen

U kunt bij de geschilleninstantie terecht met precontractuele en contractuele geschillen. De geschilleninstantie start met geschillen over de contractering van zorg in de Zorgverzekeringswet (Zvw) en aanvullend gecontracteerde zorg.

Per 1 april 2017 kunnen ook geschillen over de contractering van zorg in de Wet langdurige zorg (Wlz) aan de geschilleninstantie worden voorgelegd.

Drie vormen van geschillenoplossing/-beslechting

De uitvoering van de geschilleninstantie is ondergebracht bij het Nederlands Arbitrage Instituut (NAI). Op de website van het Nederlands Arbitrage Instituut leest u meer over de vormen beslechting van verschillen:

  • mediation
  • bindend advies
  • arbitrage
  • kosten

Naar de website van het Nederlands Arbitrage Instituut (NAI)

Aanvullende documenten

Facultatieve keuzehulp geschiloplossing (pdf, 257 KB)

Addendum convenant (pdf, 381 kB)

Klantenservice

  • Bel ons
  • Stuur een mail
  • Bezoek ons

Zelf regelen

  • Zorgcontract aanvragen
  • Elektronisch declareren
  • Rekeningnummer doorgeven

Direct naar

  • Zorginkoopplan
  • Onze visie op zorg
  • Over De Friesland
8.7 in het Klanttevredenheidsonderzoek
611.000 klanten gingen jou voor
Logo Independer met cijfer 8.3 in het midden Klantwaardering op Independer
  • privacy
  • disclaimer
  • cookies
  • veiligheid
  • toegankelijkheid
De Friesland is onderdeel van