Terugblik 2025: zo dacht de Verzekerdenraad mee over goede zorg
In 2025 zette de Verzekerdenraad zich opnieuw in voor goede, toegankelijke en betaalbare zorg. Namens onze verzekerden dachten we mee, stelden we vragen en gaven we advies. Over wat goed gaat, maar ook over wat beter kan. Graag nemen we je mee in een korte terugblik op het afgelopen jaar.
Uitgeschreven tekst afbeelding
Infographic over de Verzekerdenraad. Bovenaan staat het thema "Zorg van dichtbij" met een hart-icoon. Het blok beschrijft gesprekken over huisartsenzorg, digitale triage en een bezoek aan het Jongvolwassencircuit van GGZ Friesland.
Het volgende blok "Wat verzekerden laten horen" heeft een animatie van een jongeman met een telefoon en beschrijft wachttijden, hospicezorg, volle huisartsenpraktijken en vragen over medicijnen en vergoedingen.
Het blok "Helpen, verbeteren en zichtbaar zijn" toont een juichende man en vertelt over wachtlijstbemiddeling, het domeinoverstijgend loket, verzekeringen 2026 en zichtbaarheid van de Verzekerdenraad.
Het laatste blok "Meedenken over de zorg van de toekomst" toont een ziekenhuis en beschrijft het meedenken over regionale zorgplannen.
Zorg van dichtbij
Goede zorg begint bij luisteren. Daarom gingen we in gesprek over huisartsenzorg met onderwerpen als digitale triage en toegankelijke huisartsenzorg waarbij een huisarts aanwezig was. Ook was er een bezoek aan GGZ Friesland, waar we door een behandelaar en een manager werden geïnformeerd over het Jongvolwassencircuit met een filmpje en verhaal van enkele patiënten waardoor we inzicht kregen in de ondersteuning van jongeren en jongvolwassenen.
Meedenken over de zorg van morgen
De zorg staat nooit stil. In 2025 dachten we mee over regionale zorgplannen. Daarnaast dachten we mee over het zorginkoopbeleid voor 2026 en 2027. Dit deden we met één doel voor ogen: goede zorg die past bij wat verzekerden nodig hebben.
Wat verzekerden laten horen
Wat leeft er bij verzekerden? Die vraag stond dit jaar centraal. Op basis van klantonderzoeken, campagnes en signalen kregen we waardevolle inzichten. Denk aan zorgen over wachttijden, hospicezorg, volle huisartsenpraktijken en vragen over medicijnen en vergoedingen. Deze ervaringen namen we mee in onze gesprekken en adviezen.
Helpen, verbeteren en zichtbaar zijn
Ook kregen we uitleg van medewerkers van De Friesland over wachtlijstbemiddeling en het domeinoverstijgend loket. Zo zagen we hoe verzekerden actief worden geholpen bij het vinden van passende zorg. Daarnaast praatten we mee over de verzekeringen voor 2026 en zetten we stappen om de Verzekerdenraad zichtbaarder te maken, zodat meer mensen weten wat we doen én waarom.
Samen blijven we meedenken
Ook in de komende jaren blijft de Verzekerdenraad zich inzetten voor de stem van verzekerden. Door te luisteren, vragen te stellen en samen te werken, dragen we bij aan zorg die werkt: nu en in de toekomst. Meer weten? Bekijk onze pagina op de website over de Verzekerdenraad.