Doorgaan naar hoofdinhoud

Klachtenregeling

Heeft u een klacht over De Friesland?

Onze klachtencoördinator neemt uw klacht in behandeling. Binnen zes weken behandelen we uw klacht. Neemt de behandeling meer tijd in beslag, dan laten we het u weten.

Een klacht indienen.

Heeft u een klacht over onze formulieren?

Vindt u dat één van onze formulieren overbodig of te ingewikkeld is? U kunt bij de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) een klacht indienen.


Heeft u een vraag?

560.000 klanten

De Friesland heeft 560.000 klanten.


Een 8.3 voor Klantcontacten

Klanten geven een 8.3 in de KlantenMonitor Zorgverzekeringen.


Altijd het juiste antwoord

Beoordeeld door de Nederlandse Zorgautoriteit.