Groei De Friesland Zorgverzekeraar overtreft alle verwachtingen
Leeuwarden, 17 januari 2012
De Friesland Zorgverzekeraar heeft een bijzonder goed jaar achter de rug. Hoewel de exacte in- en uitstroom cijfers pas aan het einde van deze maand helemaal definitief zijn, is nu al duidelijk dat het aantal verzekerden van De Friesland dit jaar flink is gegroeid. Voorzitter van de Raad van Bestuur Diana Monissen is zeer verguld met dit mooie resultaat. “ Ons doel was om met tienduizend klanten te groeien, zoals het er nu naar uit ziet zal de groei veel hoger uitvallen en rond de vijfentwintig duizend verzekerden bedragen. Daarmee komt het aantal verzekerden van De Friesland uit op 535.000. Een schitterend resultaat ” .
Monissen benadrukt dat de combinatie van goede producten, uitstekende dienstverlening en een fatsoenlijke prijs zijn vruchten af heeft geworpen. “We zijn niet de goedkoopste in de markt, maar hebben wel een hele goede prijs-kwaliteit verhouding en dat heeft dit jaar zeker bijgedragen aan deze enorme groei. Na enkele jaren van afname van het aantal verzekerden is dit het tweede jaar op rij dat De Friesland flink groeit, en dat bewijst dat we goed op koers liggen”. Afgelopen jaar werd de kwaliteit van de dienstverlening van De Friesland in het jaarlijkse landelijke Nivel onderzoek door klanten gewaardeerd tot de beste drie van Nederland.
Kiemer
In het najaar van 2010 introduceerde De Friesland de nieuwe zorgverzekeraar Kiemer, de eerste zorgverzekeraar speciaal gericht op gezinnen met kinderen. Dit resulteerde in 5.000 verzekerden. “Afgelopen jaar is door Kiemer hard gewerkt en ook dat is zeer succesvol geweest. Ons doel was om het aantal verzekerden van Kiemer te laten verdubbelen, maar zoals het er nu naar uit ziet zal het aantal gaan verdriedubbelen tot 15.000. Dit is een geweldig resultaat dat onze verwachtingen overtreft. Kiemer wil meerwaarde bieden aan ouders en kinderen en dit blijkt aan te slaan”, aldus Monissen.
Financieel resultaat
De Friesland Zorgverzekeraar heeft ook financieel een goed jaar achter de rug. Er is een positief resultaat geboekt van € 22 miljoen, waarvan € 9 miljoen uit de normale bedrijfsvoering en € 13 miljoen uit beleggingen. Ondanks de wereldwijde financiële crisis heeft De Friesland dankzij een behoedzaam beleggingsbeleid rendement weten te halen uit beleggingen. Monissen: “Dit positieve resultaat is erg belangrijk voor ons, omdat dit wordt gebruikt om te kunnen blijven voldoen aan de steeds strenger wordende financiële eisen die De Nederlandsche Bank zorgverzekeraars oplegt”.
Kwaliteit van zorg
Naast het verschil maken in kwaliteit van dienstverlening, wil De Friesland in 2012 ook het verschil blijven maken als het gaat om kwaliteit van zorg. Het inkopen op basis van kwaliteit en tegen een goede prijs. Een belangrijk onderdeel hiervan is het project Friesland Voorop waarin samen met ziekenhuizen, medisch specialisten, huisartsen en patiëntenvertegenwoordigers wordt gewerkt aan het opnieuw inrichten van het Friese zorglandschap. “Uitgangspunten hiervan zijn de spreiding van basiszorg in de buurt en specialisatie van complexe zorg. Kwaliteit is daarbij het uitgangspunt”, aldus Monissen.