Bent u ontevreden?

De Friesland Zorgverzekeraar staat voor u klaar wanneer u ons nodig heeft. Ook als u een klacht heeft. We geven hoge prioriteit aan een zorgvuldige klachtenbehandeling.

Een klacht doorgeven

Klachten over het doen of juist nalaten van De Friesland kunt u sturen naar de Klachtencoördinator. Om snel uw klacht te behandelen, vragen we u naar het onderwerp van uw probleem. U leest vervolgens wat u moet doen en tot wie u zich moet wenden met uw klacht.
Geef uw klacht aan ons door

Zodra uw klacht is ontvangen, gaat De Friesland er meteen mee bezig. We streven ernaar uw klacht binnen twee weken behandeld en volledig beantwoord te hebben. Meer informatie leest u in onze informatiebrochure "Informeren over klachten".